Handling Of Privacy

個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的等に関して

個人情報の種別 利用目的 開示区分
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 お問い合わせへの対応
サービスに関するご案内
開示
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 開示
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考、連絡 開示
社員情報 人事、総務などの雇用管理 開示
キャンペーン当選者の情報 賞品発送 開示
デリバリー注文のお客様情報 商品配送 開示
ASP事業でお預かりしたデータ
お客様のシステム運用の際にお預かりしたデータ
受託業務遂行のため 非開示

保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して

基本方針の策定

当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております

規律の整備

取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております

組織的安全管理措置

定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております

人的安全管理措置

従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております

技術的安全管理措置

外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております

外的環境の把握

個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管することがあります。

当該クラウドサービスのデータセンター所在地(リージョン)は、主に日本、米国、EU等となります。※1

当社は、当該クラウドサービスが適切なアクセス制御を行っていることを確認の上、これらの国、地域における個人情報保護制度も把握するように努めております。※2


※1:データセンターの中にはセキュリティ上の理由でリージョンを世界各地に分散し公表していない場合があるため、全てのリージョンを把握することは現実的に困難です。

※2:※1の理由で、すべての地域の個人情報保護制度を把握することは現実的に困難ですが、ISO/IEC27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018等の信頼性の高い認証取得をしているサービスを選定するよう努めております。

開示等の請求手続きに関して

当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

1.開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書(PDF:140KB)をご都合の良い方法(メール、FAX、郵送等)でご提出ください。
ご提出が郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
また、メール添付をご希望の場合、当社までお問合せ下さい。

2.開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書(PDF:140KB)に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

保有個人データの開示に関しましては、原則として、ご本人が指定した方法でご対応いたします。電磁的記録による開示、書面による開示、その他当社が決めた方法による開示など、個人情報開示等請求書の所定の欄にご記載の上、ご指定ください。

※ご本人からご指示いただいた方法による開示が多額の費用を要する等、当社の負担が著しい場合は、やむを得ず当社が決めた方法による開示方法とさせていただくことがあります。

3.本人確認

当社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

4.代理人による開示等のご請求

開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書(PDF:140KB)に加えて、下記の書類をご用意ください。

(1)代理人本人であることを確認するための書類(コピー)
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
(2)委任状
ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。

5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税抜)の手数料をいただきます。
手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円(税抜)をお振込みください。

※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
※振込手数料はご負担ください

なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

6.開示等のご請求に対する回答方法

ご請求者のご都合の良い方法(メール、FAX、郵送等)により、ご回答いたします。

7.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565、0120-700-779

※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください。※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡ください。

ドリームエリア株式会社
個人情報問合せ窓口
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目20番8号 寿パークビル9階
TEL:03-5459-7225(平日10:00 ~ 18:00)
※土・日・祝日および当社指定休業日をのぞく
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません。当社サービスについてはこちら
FAX:03-3476-5080(24時間受付)
個人情報に関する責任者
個人情報保護管理者 田山 大介

個人情報の取扱いについて(同意事項)

個人情報の利用目的等に関して

個人情報の種別 利用目的 開示区分
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 お問い合わせへの対応
サービスに関するご案内
開示
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 開示
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考、連絡 開示
社員情報 人事、総務などの雇用管理 開示
キャンペーン当選者の情報 賞品発送 開示
デリバリー注文のお客様情報 商品配送 開示
ASP事業でお預かりしたデータ
お客様のシステム運用の際にお預かりしたデータ
受託業務遂行のため 非開示

第三者への提供

当社は法律で定められている場合を除いて、本人の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

外国にある第三者への提供に関して

当社では外国にある第三者への個人情報の提供はいたしません。

個人情報の取扱い委託に関して

当社は事業運営上、より良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対して個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより本人の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

個人情報提出の任意性に関して

当社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、当社からの返信やサービスの実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ドリームエリア株式会社
個人情報問合せ窓口
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目20番8号 寿パークビル9階
TEL:03-5459-7225(平日10:00 ~ 18:00)
※土・日・祝日および当社指定休業日をのぞく
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません。当社サービスについてはこちら
FAX:03-3476-5080(24時間受付)
個人情報に関する責任者
個人情報保護管理者 田山 大介
制定日 2012年7月2日
最終改正日 2023年1月19日
ドリームエリア株式会社
代表取締役 寺下 武秀